Ursachenanalyse mit der 5-Why-Methode
Auf dem Werkstatttisch liegt heute ein Notizzettel, auf dem eine wiederkehrende Schwierigkeit vermerkt ist: Weniger Anmeldungen als erwartet, fehlende Rückmeldungen von Betrieben oder eine zu geringe Teilnahme an Workshops. Ruby betrachtet die Notiz, während Schräubchen fünf kleine Fragekarten danebenlegt. Die beiden wissen: Oft steckt die Ursache hinter dem Problem tiefer, als es zunächst aussieht.
Die 5-Why-Methode hilft, die wahre Ursache eines Problems aufzudecken – statt nur Symptome zu behandeln.
Aufgabe: Ein aktuelles oder häufig auftretendes Problem auswählen und mit der KI eine 5-Why-Analyse durchführen.
Prompt: „Wende die 5-Why-Methode auf folgendes Problem an und leite daraus einen konkreten Verbesserungsvorschlag ab: [Problem einfügen].“
Beispiel
„5-Why-Analyse zum Problem: Niedrige Rückmeldungen der Betriebe auf Einladungen zum Berufeparcours im Januar.“
Heute führte eine einfache Frage weiter in die Tiefe. War der Vorschlag der KI für Euch hilfreich?